开栏语：习强调：“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。各级党政机关和领导干部要学会利用互联网走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。”广西新闻网红豆社区推出独家专栏——《问政广西》，旨在构建网民与政府职能部门的沟通桥梁，促进双方良性互动对话，传播正能量，共画网上网下同心圆。

  广西新闻网南宁5月17日讯（记者 王香菊）5月17日，《问政广西》推出第一百零二期（5月10-16日），本期《问政广西》栏目收到各地网友问政帖文共计81篇；期间，有13篇帖文分别得到来宾市自然资源局、来宾市城市管理局、防城港市市场监督管理局、柳州市社会保障局等相关政府职能部门的及时回复。

  据统计，5月10-16日期间，网民反映各类问题较多，其中市政民生类问题最多，占比达21%；其次，投诉举报、道路交互与通行和环保类问题也较为突出，占比分别为18%、16%和16%；本期有关城市管理和住房建设类的帖文也较多，占比分别为13%、9%；另外，涉及教育类问题的帖文占比为4%。

  5月10-16日，红豆社区共收到全区各地网友反映各类舆情帖文81篇。期间，13篇帖文得到各地相关政府职能部门的及时回复，分别为：来宾市兴宾区城东街道办事处、来宾市自然资源局、来宾市城市管理局、来宾市住房和城乡建设局、防城港市市场监督管理局、防城港市生态环境局、贺州市钟山县生态环境局、贺州本地百事通、柳州市社会保障局。

  【防城港】中心区乐天花园小区有居民饲养藏獒，已经严重威胁群众生命安全，请有关部门处理

  5月10-16日期间，全区各地多个政府职能部门就网友反映的帖文进行回复（摘选）：

  1、外地游客在万尾海鲜市场遭遇强制购买高价海鲜,拨打市场监督管理局投诉热线日，一名来自贵州的游客在防城港论坛发帖反映：其5月4日晚9点多在防城港金滩附近万尾海鲜农贸市场购买海鲜，遭遇强制购买高价海鲜，其花了475元购买了一只重量为2.7斤的象拔蚌，购买后在市场内其他摊位询问同等象拔蚌价格仅70-90元/斤，但其购买的摊主拒绝退货。第二天向东兴市市场监督管理局投诉，有关部门调查的最终结果反馈属正常买卖。希望得到有关部门公平公正的调查结果。

  外地游客在万尾海鲜市场遭遇强制购买高价海鲜,拨打市场监督管理局投诉热线部门无作为

  对您在红豆社区防城港论坛反映的外地游客在万尾海鲜市场遭遇强制购买高价海鲜，拨打市场监督管理局投诉热线部门无作为的诉求，我们已收到，已经责成东兴市市场监督管理局处理此事，后续处理进展情况将及时给你回复。

  我们的消费维权热线日，该网友再次回复，发布《感谢信》，称其已于14日下午接到东兴市市场监督管理局12315举报投诉中心领导电话，对其表示歉意，责令市场工作人员展开深度调查，并针对此事集中万尾市场经营商户召开了市场整治工作会议，约谈涉事经营商户，退还被多收取的钱财。作为消费者，该网友对处理结果非常满意，并对之前有言语不当之处表示歉意。

  一、对来宾市鸿祥机动车训考服务有限公司进行核查。该公司负责经营管理来宾机动车驾驶员考试考场，属公安机关交通部门通过政府购买服务的方式租用的社会化场地。该公司在办公的地方左侧墙上和财务室墙上公示牌公示收费项目为“C1车场地综合服务费，2000元/人，含场地使用服务、设备设施使用服务、场地入场训练”。该项收费服务的内容为：允许考生在非考试的时间段，使用考试场地、设备做适应性练习。根据《广西壮族自治区物价局广西壮族自治区财政厅关于机动车驾驶许可考试收费有关问题的复函》（桂价费函〔2018〕301号）规定，场地适应性训练收费不属于《机动车驾驶证申领和使用规定》（第139号令）规定的考试内容，应按照自愿参加原则，由考生自愿参加及缴费。考前训练单位和实施代收的驾校要严格执行收费公示制度，不得强制、误导学员参加及缴费。

  二、根据《广西壮族自治区物价局关于印发广西壮族自治区定价目录的通知》，来宾市鸿祥机动车训考服务有限公司提供的C1车场地综合服务费属于市场调节价，价格由经营者自主制定，根据《来宾市物价局关于重申机动车驾驶培训和考场收费明码标价有关问题的通知》（来价查〔2018〕13号）的要求，必须在服务大厅醒目位置或缴费处公布服务项目、服务内容、服务价格、计费单位、监督电话等内容,不得在标价（收费公示）之外收取任何未予标明的费用。

  三、经调查，来宾市鸿祥机动车训考服务有限公司目前实际收取考生的C1车场地综合服务费是1400元/人（不限次数、时长）的标准，我局对该企业存在的实际收费和标价内容不符，收费服务项目、服务内容公示不全，未明确计费单位等问题，责令该公司限期整改，逾期未整改，我局将依法依规进行处罚。网友如遇到强制消费、强制服务，可到当地市场监督管理部门或拨打12315电话投诉举报，市场监督管理部门将依据有关规定法律法规及时为广大购买的人维权，并严厉打击侵犯消费者权益的各种违背法律规定的行为。